2018年7月,一則重磅消息刷屏了無數(shù)人的朋友圈:成立僅三年的拼多多成功在納斯達克掛牌上市。憑借著“低價爆款+拼團購物”的非主流模式,拼多多的用戶規(guī)模在短時間內(nèi)迅速突破3億大關(guān),成為電商行業(yè)又一股不可小覷的勢力。
盡管上市后因商品質(zhì)量問題備受爭議,但拼多多的崛起,還是讓“社交電商”這一模式進入大眾視野,在主流電商行業(yè)格局幾乎已經(jīng)確定的今天,社交電商宛如一條鯰魚,攪動了整個市場。
作為電子商務(wù)的衍生,社交電商是基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),借助社交媒介(微博、微信、抖音等)的傳播途徑,通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買,同時將關(guān)注、分享、互動等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中。它是以信任為核心的社交型交易模式。
與主流電商相比,社交電商徹底顛覆了過去“自上而下蔓延”的發(fā)展思路,其范式?jīng)Q定了他們是與生俱來的流量磁鐵,在低廉的商品價格與各種優(yōu)惠活動的引導下,利用社交媒體實現(xiàn)裂變式傳播,以非常低的成本代價獲取了海量的用戶。同時,基于熟人之間的信任與分享,社交電商還達成了購物信息的即時推廣,從而大大提高商品轉(zhuǎn)化率。
如此一來,當移動互聯(lián)網(wǎng)紅利期漸逝、主流電商獲客成本顯著提升、流量轉(zhuǎn)化率整體走低之時,社交電商便成為了新的風口。繼拼多多之后,蘑菇街也于前不久達成了美股上市,有贊、云集、禮物說、貝店等平臺也正在大放異彩,而騰訊對每日一淘的投資以及蘇寧推出的拼購平臺,更是顯示出巨頭對社交電商的青睞有加。



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